ZELMA

クーポンで集めたお客様により、お店の売上は一時的に上がります。ところが、割引をしているため、忙しい割に利益率が低い状態になってしまいます。

クーポンできたお客様は、バーゲンハンターである可能性が高く、クーポン目当てで他の店に流れてしまいます。

クーポンで集めたお客様により、お店の売上は一時的に上がります。ところが、割引をしているため、忙しい割に利益率が低い状態になってしまいます。

忙しく、サービスの質が落ちると、既存の大事なお客様が離れてしまいます。それでも売上を維持するために、クーポンでの集客がやめられない。負のスパイラルから抜けることができません。